Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tento dokument vysvětluje, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva podle nařízení GDPR (EU) 2016/679.

Správce osobních údajů: realnaspotreba.cz
Kontakt:

1. Jaké údaje shromažďujeme

1.1 Uživatelé webových stránek

Pro běžné návštěvníky našich webových stránek neshromažďujeme žádné osobní údaje. Náš web je statický a nepoužívá analytické nástroje ani marketingové cookies.

1.2 API uživatelé

Pokud si zakoupíte přístup k našemu API, shromažďujeme:

  • E-mailovou adresu (pro komunikaci a správu účtu)
  • Údaje o platbě (zpracovává platební služba Stripe)
  • API klíč (vygenerovaný identifikátor)
  • Datum registrace a poslední použití API
  • Statistiky využití API (počet požadavků, endpointy)

1.3 Analytika webu (Umami)

Pro zlepšení webu používáme nástroj Umami Analytics – privacy-friendly analytiku, která:

  • Nepoužívá cookies
  • Nesleduje jednotlivé uživatele
  • Anonymizuje IP adresy
  • Shromažďuje pouze agregovaná data (počty návštěv, populární stránky)
  • Je v souladu s GDPR bez nutnosti souhlasu

1.4 Technické cookies

Náš web může používat minimální technické cookies nutné pro správné fungování (např. směrování v Next.js). Tyto cookies neukládají osobní údaje a jsou osvobozeny od požadavků na souhlas podle GDPR jako „nezbytně nutné".

1.5 Co NESHROMAŽĎUJEME

  • Nesledujeme vaše chování individuálně (žádné Google Analytics, Facebook Pixel)
  • Neukládáme neanonymizované IP adresy
  • Neprodáváme údaje třetím stranám
  • Nepoužíváme marketingové cookies

2. Účel zpracování údajů

Poskytování služeb API: E-mailová adresa a údaje o platbě jsou nutné pro správu vašeho účtu, vystavování faktur a poskytování podpory.
Rate limiting a bezpečnost: API klíč a statistiky využití slouží k ochraně před zneužitím a dodržování limitů dle tarifu.
Fakturace a účetnictví: Údaje o platbách jsou uchovávány podle zákonných požadavků na vedení účetnictví (minimálně 5 let).
Komunikace a podpora: E-mail používáme k zasílání faktur, upozornění na důležité změny služby a odpovědí na vaše dotazy.

3. Sdílení údajů s třetími stranami

Stripe: Platby zpracovává platební služba Stripe. Stripe má vlastní zásady ochrany osobních údajů dostupné na stripe.com/privacy.
Upstash Redis: Pro rate limiting API používáme službu Upstash (serverless Redis). Ukládají se zde pouze anonymní identifikátory a počty požadavků.
Hosting a infrastruktura: Web a API jsou hostovány na serverech v EU (Německo/Francie), které dodržují GDPR.

Vaše údaje NEPRODÁVÁME ani NESDÍLÍME s marketingovými společnostmi, reklamními sítěmi ani datovými brokery.

4. Jak dlouho uchováváme údaje

Aktivní API účty: Údaje uchováváme po dobu trvání vaší registrace + 30 dní po zrušení (pro vyřešení případných sporů).
Fakturační údaje: Minimálně 5 let podle zákona o účetnictví (zákon č. 563/1991 Sb.).
Statistiky využití API: Anonymizované statistiky můžeme uchovávat neurčitě pro analýzu výkonu služby.

5. Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva:

Právo na přístup:

Můžete požádat o kopii všech údajů, které o vás zpracováváme.

Právo na opravu:

Můžete požádat o opravu nesprávných nebo neúplných údajů.

Právo na výmaz:

Můžete požádat o smazání vašich údajů (s výjimkou údajů, které musíme uchovávat ze zákona, např. faktury).

Právo na přenositelnost:

Můžete požádat o export vašich údajů ve strojově čitelném formátu (JSON).

Právo vznést námitku:

Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů.

Právo podat stížnost:

Můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte:
E-mail: podpora@realnaspotreba.cz
Odpovíme do 30 dnů od obdržení žádosti.

6. Zabezpečení údajů

Používáme standardní bezpečnostní opatření pro ochranu vašich údajů:

  • HTTPS šifrování pro veškerou komunikaci
  • API klíče jsou hashovány a bezpečně uloženy
  • Přístup k databázi mají pouze autorizovaní správci
  • Pravidelné bezpečnostní audity kódu
  • Automatické zálohování dat

7. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat (například při přidání nových funkcí). O významných změnách vás budeme informovat e-mailem. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

Poslední aktualizace: Leden 2026

8. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva podle GDPR, kontaktujte nás:

E-mail: podpora@realnaspotreba.cz

Odpovídáme obvykle do 48 hodin v pracovních dnech.

Obchodní podmínkyO násAPI dokumentace